Anleitung zum Rechner
CAC mit vollständigem Kostenumfang berechnen
CAC misst die Investition zur Gewinnung eines neuen Kunden. Erfassen Sie die dem gewählten Zeitraum zurechenbaren Vertriebs- und Marketingkosten und teilen Sie sie durch die erstmals gewonnenen Kunden desselben Zeitraums.
Vollständiger blended CAC kann Werbung, Agenturen, Vertriebsvergütung, Personal, Software, Content, Veranstaltungen und zugeordnete Gemeinkosten enthalten. Eine reine Paid-Media-Kennzahl muss klar bezeichnet werden.
Bei langen Vertriebszyklen erzeugen aktuelle Ausgaben möglicherweise erst später Kunden. Nutzen Sie Kohorten oder zeitversetzte Analysen, wenn die Verzögerung wesentlich ist.
Vergleichen Sie CAC mit LTV auf Bruttogewinnbasis und der CAC-Amortisation. Segmentieren Sie zusätzlich nach Kanal und Kundentyp.